Brand Inside
Gartner คาดอีก 3 ปี องค์กร 30% ต้องจ้างคนกลุ่มเดิมกลับมา แถมเพิ่มต้นทุนหนักกว่าเดิม
Compiled by KHAO Editorial — aggregated from 1 outlet. See llms.txt for citation guidance.
◌ Single Source
ใครที่โดนเลย์ออฟเพราะ AI อาจได้ยิ้มมุมปากกับข่าวนี้
Key facts
- ‘Gartner’ บริษัทวิจัยและให้คำปรึกษาด้านธุรกิจและเทคโนโลยี คาดว่า ภายในปี 2572 พนักงานราว 30% ที่ถูกเลิกจ้างเพราะ AI จะถูกจ้างกลับมาทำงานอีกครั้ง ซึ่งอาจทำให้องค์กรมีต้นทุนสูงขึ้นกว่าเดิม
- ใครที่โดนเลย์ออฟเพราะ AI อาจได้ยิ้มมุมปากกับข่าวนี้
- ในรายงาน ‘Gartner 2026 Hype Cycle for the Future of Work’ บริษัทมองว่า เมื่อกระแสความคาดหวังต่อ AI เริ่มลดลง ความท้าทายขององค์กรจะมาจากทั้งการนำเทคโนโลยีมาใช้ และการออกแบบวิธีทำงานใหม่ เพื่อให้ AI ช่วยเพิ่มความสามารถในการคิด วิเคราะห์
- เธอเสนอให้ผู้บริหารหันมาใช้แนวทาง ‘Talent Remix’ หรือการปรับบทบาทและจัดสรรบุคลากรใหม่ โดยให้ AI ช่วยทำงานบางส่วน แล้วโยกย้ายพนักงานจากงานที่สร้างมูลค่าเพิ่มได้น้อยไปสู่งานที่สร้างมูลค่าให้ธุรกิจได้มากกว่า
Summary
‘Gartner’ บริษัทวิจัยและให้คำปรึกษาด้านธุรกิจและเทคโนโลยี คาดว่า ภายในปี 2572 พนักงานราว 30% ที่ถูกเลิกจ้างเพราะ AI จะถูกจ้างกลับมาทำงานอีกครั้ง ซึ่งอาจทำให้องค์กรมีต้นทุนสูงขึ้นกว่าเดิม
เหตุผลสำคัญคือ การเลิกจ้างช่วยให้บริษัทลดค่าใช้จ่าย และเพิ่มผลกำไรได้ในระยะสั้น แต่ในอีกด้านหนึ่ง บริษัทก็เสี่ยงสูญเสียบุคลากรที่มีศักยภาพ รวมถึงความรู้และประสบการณ์ที่พนักงานสะสมจากการทำงานจริง
‘โทรี พอลแมน’ รองประธานฝ่ายวิเคราะห์ของ Gartner มองว่า ความผิดพลาดสำคัญขององค์กรในช่วงเริ่มต้นใช้ AI คือการมองว่า เป้าหมายของเทคโนโลยีนี้คือการทำงานแทนมนุษย์ ทั้งที่จริงแล้ว AI ควรช่วยเพิ่มศักยภาพให้พนักงานทำงานได้ดีขึ้น