Prachachat
‘กสิกรไทย’ เปิดกลยุทธ์เติบโตหนุนลูกค้าที่พร้อมปรับตัว-ไปต่อ
Compiled by KHAO Editorial — aggregated from 3 outlets. See llms.txt for citation guidance.
3 แหล่งข่าวยืนยัน
Key facts
- ผลดำเนินงาน 9 เดือนแรกของปี 2569 ที่ผ่านมา ธนาคารพาณิชย์ที่ทำกำไรได้สูงสุด คือ ธนาคารกสิกรไทย (KBANK) แม้ว่าในไตรมาส 3 กำไรจะแผ่วลงไปบ้างก็ตาม โดยเป็นแบงก์เดียวที่กำไรสุทธิทะลุ 40,000 ล้านบาทไปแล้ว ล่าสุด ในงาน “KBank Talk & Thank Press
- ปัจจุบันกสิกรไทย ครองอันดับ 1 ด้านการชำระเงินผ่านช่องทางดิจิทัล ด้วยส่วนแบ่งตลาดประมาณ 30% และมีผู้ใช้งาน K PLUS กว่า 24 ล้านราย และครองอันดับ 1 ด้านยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต ด้วยส่วนแบ่งตลาด 19%
- กลยุทธ์ที่ 3 การพัฒนาช่องทางการให้บริการ ได้ผสานช่องทางดิจิทัลเข้ากับช่องทางที่มีพนักงานให้บริการ (Human Channel) ภายใต้แนวคิด Omni-channel เพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกใช้บริการได้อย่างเหมาะสม ธุรกรรมทั่วไปที่ไม่ซับซ้อน
- กล่าวว่า ถามว่าปีถัดไปธุรกิจไหนควรชะลอ หรือธุรกิจไหนควรไปต่อ โดยกสิกรไทยให้บริการในทุกผลิตภัณฑ์และทุกกลุ่มลูกค้า แต่ในเรื่อง Reinvent Thailand หากธุรกิจหรือบริษัทไหนอยู่ใน 7 อุตสาหกรรม จะได้เปรียบ แต่ไม่ได้หมายความว่าใครอยู่ใน Supply Chain
- ธนาคารยังพร้อมสนับสนุนลูกค้าทุกกลุ่ม ขอเพียงแค่เขามีใจพร้อมจะเดินหน้าไปกับประเทศ และมีคุณลักษณะที่จะช่วยขับเคลื่อนให้ประเทศไทยพ้นจากกับดักรายได้ปานกลางภายใน 12 ปีข้างหน้า”
Summary
### ขนาดตัวอักษร
ขณะที่อีกกลยุทธ์ที่เพิ่มเติม คือ นวัตกรรม ครอบคลุมการพัฒนาบริการ K LINE ในด้าน Payment ส่วนการขยายธุรกิจระดับภูมิภาค และสินทรัพย์ดิจิทัล ซึ่งเป็นธุรกิจที่ต้องใช้เวลาและคาดว่าจะเห็นผลในระยะกลางถึงระยะยาว ส่วน P คือ Productivity การเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน โดยตลอด 2-3 ปีที่ผ่านมา ธนาคารให้ความสำคัญกับการนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยปรับปรุงกระบวนการทำงานอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นปัจจัยหนึ่งที่ช่วยสร้างโมเมนตัมให้กับผลการดำเนินงานของธนาคาร
ผลดำเนินงาน 9 เดือนแรกของปี 2569 ที่ผ่านมา ธนาคารพาณิชย์ที่ทำกำไรได้สูงสุด คือ ธนาคารกสิกรไทย (KBANK) แม้ว่าในไตรมาส 3 กำไรจะแผ่วลงไปบ้างก็ตาม โดยเป็นแบงก์เดียวที่กำไรสุทธิทะลุ 40,000 ล้านบาทไปแล้ว ล่าสุด ในงาน “KBank Talk & Thank Press Party 2026” พบปะสื่อมวลชนประจำปี ได้มีการพูดถึงทิศทางธุรกิจ และปัจจัยต่าง ๆ ที่ต้องเผชิญ
ทั้งนี้ ปัจจัยบวกที่ต้องจับตา ได้แก่ การลงทุนโดยตรงจากต่างประเทศ (FDI) และการเปลี่ยนผ่านด้านความยั่งยืน (Transition) ทั้งเรื่อง Green และ ESG ที่มีแนวโน้มเติบโตเพิ่มขึ้น ซึ่งถือเป็นโอกาสของประเทศไทยในการยกระดับขีดความสามารถในการแข่งขัน แต่โจทย์สำคัญจึงไม่ใช่เพียงการดึงดูดโอกาสเข้ามาในประเทศ จะต้องคิดต่อยอดโอกาสและสร้างขีดความสามารถในการแข่งขันใหม่ให้กับประเทศและลูกค้า