“สตาร์บัคส์” ใน “จีน” ออกกฎเหล็กห้ามลูกค้านั่งในร้านถ้าไม่ยอมซื้อเครื่องดื่ม

Key facts

• บีบีซีองอังกฤษรายงานวันพฤหัสบดี(22 ต.ค)ว่า ร้านสตาร์บัคส์ในแดนมังกรกำลังเผชิญหน้าการแข่งขันกับแบรนด์ดังในประเทศเช่น Luckin Coffee ล่าสุดออกกฎใหม่ห้ามลูกค้าที่ไม่ได้ซื้อเครื่องดื่มในร้านเข้ามาใช้บริการในร้าน
• บริษัทสตาร์บัคส์จีนอ้างการเปลี่ยนแปลงใหม่ที่มีผลบังคับใช้ในวันนี้(22)เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ในร้านสำหรับลูกค้าสตาร์บัคส์
• ที่เกาหลีใต้ ร้านสตาร์บัคส์ออกกฎเหล็กห้ามลูกค้านำอุปกรณ์ขนาดใหญ่เข้ามาระหว่างใช้บริการเกิดขึ้นหลังจากมีลูกค้าบางคนเอาพรินเตอร์ คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะมาด้วยรวมถึงฉากกั้นแสดงความเป็นส่วนตัวและปลั๊กไฟต่อพ่วงเพื่อนั่งทำงานในร้าน
• สื่ออังกฤษชี้ว่า ที่ผ่านมาร้านสตาร์บัคส์ทั่วโลกต้องต่อสู้กับบรรดาคนที่เข้ามาใช้บริการนั่งในร้านแต่ไม่ยอมซื้อเครื่องดื่มรวมไปถึงแสดงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม
• สื่ออังกฤษชี้ว่า มีเป็นจำนวนมากออกมายินดีต่อนโยบายใหม่ของร้านสตาร์บัคส์ผ่านโซเชียลมีเดียจีนชื่อดัง
• หนึ่งในนั้นกล่าวว่า “ในที่สุดจะไม่มีช่วงเวลาพีคไทม์สำหรับคนที่แค่เข้ามานั่งชิลแต่ไม่สั่งเครื่องดื่ม(ในร้าน) แต่จิบกาแฟ Luckin coffee นั่งเล่นเกมส์และตะโกนผ่านโทรศัพท์มือถือ”