Krungthep Turakij
กลยุทธ์สร้าง 'ความเชื่อมั่น' ยุค AI โจทย์ใหม่แบรนด์ไทย ชนะใจทั้งคนและ AI
Compiled by KHAO Editorial — aggregated from 1 outlet. See llms.txt for citation guidance.
◌ Single Source
เอบีเอ็ม คอนเนค เปิดแนวคิดสร้าง Brand Trust ยุค AI ชู GEO และ Trust Network เชื่อมข้อมูลจากแบรนด์ ผู้เชี่ยวชาญ ผู้บริโภค และสื่อที่น่าเชื่อถือ เพื่อเพิ่มโอกาสให้ AI ค้นพบ เข้าใจ และนำข้อมูลของแบรนด์ไปใช้ตอบคำถามบนแพลตฟอร์มต่างๆ
Key facts
- ซึ่งเผยแพร่ในเดือนพฤษภาคม 2569 วิเคราะห์ลิงก์มากกว่า 25 ล้านลิงก์ที่ AI นำไปอ้างอิง พบว่า 84% เป็นแหล่งข้อมูลจากบุคคลที่สาม (Earned Sources)
- ในอดีต Brand Trust เกิดจาก Human to Human ผ่านประสบการณ์ การบอกต่อ ผู้เชี่ยวชาญ และสื่อที่น่าเชื่อถือ ต่อมาในยุคดิจิทัล Search Engine เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และรีวิวออนไลน์เข้ามามีบทบาทมากขึ้น
- ผ่าน SEO (Search Engine Optimization) แต่ต้องทำให้ AI ค้นพบ เข้าใจ และเชื่อถือข้อมูลของแบรนด์ เพื่อนำไปใช้ตอบคำถาม ซึ่งเป็นบทบาทของ GEO (Generative Engine Optimization)
- บทบาทของสื่อจึงยังเป็นส่วนสำคัญของการสร้างความน่าเชื่อถือ โดยเฉพาะเมื่อ AI ต้องอาศัยข้อมูลจากแหล่งต่างๆ ในการสร้างคำตอบ
Summary
แบรนด์ต้องปรับกลยุทธ์จากการทำ SEO ที่เน้นให้คน "ค้นเจอ" ไปสู่การทำ GEO (Generative Engine Optimization) ที่มุ่งทำให้ AI "เชื่อถือ" และนำข้อมูลของแบรนด์ไปใช้อ้างอิงในการสร้างคำตอบ
AI กลายเป็นตัวกลางระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภค (Human → AI → Human) ในการค้นหาและสรุปข้อมูลจากหลายแหล่งก่อนการตัดสินใจ
เพราะแม้เว็บไซต์ของแบรนด์จะมีข้อมูลที่ดี แต่หากไม่มีแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือพูดถึงแบรนด์ โอกาสที่ AI จะนำข้อมูลของแบรนด์ไปใช้เป็นคำตอบก็ลดลง