Thansettakij
ผู้นำควรไว้ใจข้อเท็จจริงมากกว่าคนที่ไว้ใจ
Compiled by KHAO Editorial — aggregated from 1 outlet. See llms.txt for citation guidance.
◌ Single Source
บทความ โดย...ผศ.ดร.วัชรพจน์ ทรัพย์สงวนบุญ หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ฉบับ 4232
Key facts
- Fact Finding เป็นทักษะผู้นำ ไม่ใช่งานของฝ่ายข้อมูล
- ข้อมูลและข้อเท็จจริงภายในองค์กร (Organizational Evidence)
- ประสบการณ์และความเชี่ยวชาญของผู้ปฏิบัติงาน (Professional Expertise)
- งานวิจัยและหลักฐานทางวิชาการ (Scientific Evidence)
- มุมมองและคุณค่าของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Stakeholder Evidence)
- Find Multiple Sources อย่าฟังความจริงจากปากเดียว
Summary
ผู้นำมีความเสี่ยงที่จะได้รับข้อมูลที่ผ่านการกรองจากคนรอบข้าง การไว้วางใจบุคคลมากเกินไป อาจทำให้ตัดสินใจผิดพลาดจากข้อมูลที่ไม่ใช่ความจริงทั้งหมด
ที่น่ากังวลยิ่งกว่านั้นคือ ยิ่งผู้นำมีตำแหน่งสูงขึ้น ข้อมูลที่เดินทางมาถึงตัวผู้นำยิ่งผ่านตัวกรองหลายชั้น ลูกน้องเลือกว่าจะรายงานอะไร ผู้บริหารระดับรองเลือกว่าจะเน้นเรื่องไหน ที่ปรึกษาเลือกข้อมูลที่สนับสนุนข้อเสนอของตน ขณะที่คนใกล้ชิดย่อมมีทั้งความเชื่อ ความกลัว ผลประโยชน์ และวาระของตนเองไม่มากก็น้อย
1.ข้อมูลและข้อเท็จจริงภายในองค์กร (Organizational Evidence)