China · Bangkok Today
เปิดฉาก ‘Luxury Wellness Journey’ เมื่อ divana จับมือ China Airlines
Compiled by KHAO Editorial — aggregated from 1 outlet. See llms.txt for citation guidance.
◌ Single Source
…ปรับกิมมิกการบิน ยกระดับสปาไทยสู่ Experience Marketing ระดับอินเตอร์…
Key facts
- (1 ก.ย. 2569 – 31 มี.ค. 2570) ไม่ได้เป็นเพียงการแจกคูปองส่วนลดทั่วไป แต่คือกรณีศึกษาการทำ Experience Partnership เพื่อสร้าง Wellness Travel Ecosystem แบบครบวงจร
- เกิดโมเดลสิทธิประโยชน์แลกเปลี่ยน (Reciprocal Relationship) ผู้โดยสาร China Airlines รับส่วนลดและสิทธิ์พิเศษสูงสุด 20% เมื่อเข้าใช้บริการ divana Spa ในไทย ในขณะที่ฐานลูกค้าระดับบนของ divana ก็ได้รับสิทธิประโยชน์พิเศษจากสายการบิน
- ในยุคที่เทรนด์การท่องเที่ยวโลกหมุนออกจากโจทย์เดิมอย่าง “สถานที่ปลายทาง”
- ถอดรหัส 4 กลยุทธ์การตลาด Seamless Experience Journey
Summary
พัฒนพงศ์ รานุรักษ์ CEO, divana ด้านกลยุทธ์การตลาด และ ธเนศ จิระเสวกดิลก CMO ของ divana เสริมว่า หัวใจสำคัญในยุคนี้คือการเปลี่ยนผ่านสู่ Experience Marketing ที่ให้ลูกค้าเป็นผู้เล่าเรื่อง (Brand Storyteller) ผ่านประสบการณ์ที่ได้รับอย่างเป็นธรรมชาติ ตั้งแต่ก้าวขึ้นเครื่องจนเดินทางกลับบ้าน
ปรากฏการณ์ล่าสุดในวงการการตลาดบริการระดับลักชัวรี คือการผนึกกำลัง cross-industry ระหว่าง divana แบรนด์สปาและเครื่องหอมลักชัวรีของไทย กับ China Airlines สายการบินยักษ์ใหญ่จากไต้หวัน แคมเปญ “Luxury Wellness Journey” (1 ก.ย. 2569 – 31 มี.ค. 2570) ไม่ได้เป็นเพียงการแจกคูปองส่วนลดทั่วไป แต่คือกรณีศึกษาการทำ Experience Partnership เพื่อสร้าง Wellness Travel Ecosystem แบบครบวงจร
ในยุคที่เทรนด์การท่องเที่ยวโลกหมุนออกจากโจทย์เดิมอย่าง “สถานที่ปลายทาง” (Where we travel) ไปสู่ “ความรู้สึกและสุขภาวะหลังการเดินทาง” (How travel makes us feel) ภาคธุรกิจท่องเที่ยวและบริการจึงไม่อาจขายเพียงตั๋วเครื่องบินหรือห้องพักได้อีกต่อไป แต่ต้องขาย “ประสบการณ์แห่งการฟื้นฟู” (Wellness Experience)