โก โฮลเซลล์ เขย่าเกมค้าส่ง ซินเนอร์ยีสติ๊กเกอร์ท็อปส์ ปลุกพลัง ‘Customer Empowerment’ เพิ่ม Basket Size 30%

Key facts

• 3 รอบ วันที่ 19 ส.ค.-1 ก.ย., วันที่ 2-15 ก.ย. และวันที่ 16-30 ก.ย. มีสินค้าเข้าร่วมกว่า 4,500 รายการ 192 แบรนด์ รับส่วนลด 2-20% ทั้งสินค้าทั่วไป, Own Brand ได้แก่ A Choice, ProSave และ SuperSave สินค้าแบรนด์ดัง ส่วนลดจากแบรนด์พันธมิตร
• ช่วงเดือน เม.ย.-พ.ค. ที่ผ่านมา พบว่าสร้างมูลค่ายอดซื้อต่อใบเสร็จเฉลี่ย (Average Basket Size) เพิ่มขึ้น 15% ความถี่ที่ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำเพิ่มขึ้น 16% จำนวนลูกค้าที่เข้าร่วมแคมเปญเพิ่มขึ้น 22% ลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้น 13% และ 28%
• คือ ฐานลูกค้าใหม่ทั้งหน้าร้านและออนไลน์ที่วนกลับมาซื้อซ้ำ ผลักดันมูลค่าใช้จ่ายต่อตะกร้าเพิ่มขึ้นไม่น้อยกว่า 30% ทีเดียว!
• สูงสุดถึง 30% ช่วยแบ่งเบาภาระค่าครองชีพ กระตุ้นการจับจ่ายช่วงครึ่งปีหลังนี้ได้เป็นอย่างดี
• เป็นครั้งแรกที่ โก โฮลเซลล์ นำแคมเปญสติ๊กเกอร์ของ ท็อปส์ 'แปะอะไรก็ลด' ที่ประสบความสำเร็จสูงในกลุ่มลูกค้า B2C มาใช้กับลูกค้า B2B สานพันธกิจสำคัญในการพัฒนาทางเลือกใหม่ๆ ให้ผู้ประกอบการนำไปใช้บริหารต้นทุนให้เกิดความคุ้มค่า
• การขยายผลและปรับใช้กับกลุ่มลูกค้า B2B ของ โก โฮลเซลล์ ยังเน้นจุดแข็งของแคมเปญที่เข้าใจง่าย สนุก สร้างการมีส่วนร่วม ภายใต้กลยุทธ์การมอบอำนาจในการเลือกให้ผู้ประกอบการ หรือ Customer Empowerment
• ไม่เพียงสร้างประสบการณ์แห่งความคุ้มค่าให้ลูกค้ากลุ่ม B2B แต่สร้างแรงจูงใจในการกลับมาซื้อซ้ำผ่านสาขา เพิ่มทราฟิกและทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับแบรนด์มากขึ้น รวมถึงดึงดูดลูกค้า “ครอบครัวใหญ่”
• พร้อมกับวาระฉลองครบรอบ 58 ปี ท็อปส์ ยกระดับกลไก Gamification กระตุ้นการมีส่วนร่วมของลูกค้ากับแคมเปญมากขึ้นไปอีกขั้น สู่แคมเปญรอบใหม่ “ท็อปส์ แปะอะไรก็ลด พลัส”