← Back to KHAO

เซ็นทรัลเปิดตัว CENNI ผู้ช่วย AI อัจฉริยะปรับโฉมรีเทลยุคใหม่

1 min read

Compiled by KHAO Editorial — aggregated from 1 outlet. See llms.txt for citation guidance.

◌ Single Source

เซ็นทรัลเปิดตัว CENNI ผู้ช่วย AI อัจฉริยะปรับโฉมรีเทลยุคใหม่

เซ็นทรัลยกระดับออมนิชาแนลเปิดตัว "CENNI" ผู้ช่วย AI สำหรับการช็อป เชื่อมฐานข้อมูลสินค้า 1.4 ล้านรายการ ตอบไวขึ้น 6 เท่า จบในแชตเดียว

Key facts

Summary

ปัจจุบันเทคโนโลยี AI และดิจิทัลแพลตฟอร์มเข้ามามีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างของอุตสาหกรรมค้าปลีกอย่างมาก ล่าสุดห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลได้พัฒนาระบบ AI Shopping Assistant ภายใต้ชื่อ "CENNI" เพื่อเชื่อมต่อประสบการณ์การเลือกซื้อสินค้า โดยเน้นการใช้ฐานข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อตอบสนองผู้บริโภคแบบเฉพาะบุคคลได้อย่างแม่นยำ

ในด้านฟังก์ชันการใช้งาน ระบบสามารถรองรับทั้งการค้นหาด้วยข้อความและการประมวลผลภาพ อัลกอริทึมยังสามารถวิเคราะห์ความชอบส่วนบุคคลเพื่อเปรียบเทียบและเสนอแนะสินค้าที่ตรงกับสไตล์ของผู้ใช้ โดยข้อมูลทางสถิติระบุว่าหมวดหมู่สินค้าที่มีปริมาณการโต้ตอบและการเลือกซื้อผ่านระบบ AI สูงสุดคือกลุ่มแฟชั่นและบิวตี้ตามลำดับ

เพื่อลดความซับซ้อนในการใช้ ระบบประมวลผลนี้จึงถูกพัฒนาให้ผสานการทำงานโดยตรงกับแพลตฟอร์มที่ผู้บริโภคใช้งานอยู่แล้ว ทั้งบน Central LINE Official Account และ Central App การออกแบบสถาปัตยกรรมระบบในลักษณะนี้ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหา เปรียบเทียบ และตัดสินใจสั่งซื้อสินค้าได้เบ็ดเสร็จภายในหน้าต่างแชตเดียว

Read full article at Post Today →