Matichon
กทม. ชี้แจงระบบ Cloud ขัดข้อง เผยชื่อ 14 โรงพยาบาล อาจให้บริการล่าช้า ย้ำยังเปิดปกติ
Compiled by KHAO Editorial — aggregated from 1 outlet. See llms.txt for citation guidance.
◌ Single Source
กทม. ชี้แจงระบบ Cloud ขัดข้อง เผยชื่อ 14 โรงพยาบาล อาจให้บริการล่าช้า ย้ำยังเปิดปกติ
Key facts
- เมื่อวันที่ 7 กรกฎาคม สำนักการแพทย์ กรุงเทพมหานคร โพสต์เฟซบุ๊ก ประกาศชี้แจงกรณีระบบสารสนเทศของโรงพยาบาลในสังกัดสำนักการแพทย์ขัดข้องชั่วคราว
- กทม. ชี้แจงระบบ Cloud ขัดข้อง เผยชื่อ 14 โรงพยาบาล อาจให้บริการล่าช้า ย้ำยังเปิดปกติ
- สำนักการแพทย์ กรุงเทพมหานคร ขออภัยประชาชนผู้รับบริการทุกท่านเป็นอย่างสูง สำหรับเหตุขัดข้องของระบบสารสนเทศโรงพยาบาลในสังกัดสำนักการแพทย์ทั้ง 14 แห่ง ซึ่งส่งผลให้การให้บริการในบางขั้นตอนอาจล่าช้ากว่าปกติ
- สำนักการแพทย์ได้ระดมทีมงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศร่วมกับบริษัทผู้พัฒนาระบบ และผู้ให้บริการ Cloud เร่งดำเนินการตรวจสอบ แก้ไข และกู้คืนระบบอย่างเต็มกำลังตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้สามารถกลับมาให้บริการได้โดยเร็วที่สุด
Summary
สำนักการแพทย์ กรุงเทพมหานคร ขออภัยประชาชนผู้รับบริการทุกท่านเป็นอย่างสูง สำหรับเหตุขัดข้องของระบบสารสนเทศโรงพยาบาลในสังกัดสำนักการแพทย์ทั้ง 14 แห่ง ซึ่งส่งผลให้การให้บริการในบางขั้นตอนอาจล่าช้ากว่าปกติ
ขณะนี้เกิดเหตุขัดข้องที่ระบบ Cloud ซึ่งเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่ใช้รองรับระบบสารสนเทศของโรงพยาบาล ส่งผลให้ระบบฐานข้อมูลผู้ป่วย ระบบนัดหมาย และระบบจ่ายยาไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ
1. ผู้ป่วยที่มีนัดหมาย ขอความกรุณานำ ซองยาเดิม หรือ เอกสารประวัติการรักษา (หากมี) มาแสดง เพื่อช่วยให้แพทย์สามารถพิจารณาการรักษาและจ่ายยาได้อย่างต่อเนื่องและปลอดภัย 2. กรุณานำ บัตรประจำตัวประชาชน มาใช้ยืนยันตัวตนก่อนเข้ารับบริการ 3. ขอความกรุณาเผื่อเวลาในการเข้ารับบริการ เนื่องจากบางขั้นตอนจำเป็นต้องใช้การบันทึกข้อมูลและค้นหาเอกสารด้วยมือ จึงอาจใช้เวลามากกว่าปกติ 4.