Krungthep Turakij
Traffy Fondue แพลตฟอร์มรับเรื่องร้องเรียน ที่ทำให้ ชัชชาติ ชนะเลือกตั้งผู้ว่า กทม.
Compiled by KHAO Editorial — aggregated from 1 outlet. See llms.txt for citation guidance.
◌ Single Source
กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม (อว.) โดย สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.) จัดพิธีมอบรางวัลเชิดชูเกียรติหน่วยงานดีเด่น "Traffy Fondue: City Transformers Awards"
Key facts
- อีกตัวเลขที่สะท้อนประโยชน์ของแพลตฟอร์ม คือ ประชาชนจำนวนมากไม่ได้แจ้งปัญหาในเวลาราชการ โดยมีการแจ้งในเวลาราชการ 39% และนอกเวลาราชการ 61% หากใช้ระบบโทรศัพท์หรือ Operator เพียงอย่างเดียว เรื่องจำนวนมากอาจไม่เข้าสู่ระบบตั้งแต่แรก
- ความไว้ใจคือสิ่งที่มีค่าที่สุดเลย ถ้าเราสามารถทำให้ทั้ง 2 ฝ่ายไว้ใจซึ่งกันและกันได้ การพัฒนาเมืองมันจะง่ายขึ้นเยอะเลย”
- ศาสตราจารย์ ดร.ชูกิจ ลิมปิจำนงค์ ผู้อำนวยการ สวทช.กล่าวว่า ปัจจุบัน Traffy Fondue มีเรื่องแจ้งสะสมเข้ามาแล้วกว่า 2 ล้านเรื่อง และกำลังกระจายการใช้งานไปทั่วประเทศ
- กรุงเทพมหานคร ได้รับ “รางวัลหน่วยงานที่มีการมีส่วนร่วมของประชาชนสูงสุด (มากกว่า 100,000 เคส)”
Summary
นายณรงค์ เรืองศรี ปลัดกรุงเทพมหานคร กล่าวว่า จำนวนเรื่องร้องเรียนใน Traffy Fondue คือความไว้วางใจที่ประชาชนมีต่อกรุงเทพมหานคร ทุก ๆ ข้อความคือเสียงสะท้อนที่ต้องการเห็นเมืองดีขึ้น
กรุงเทพมหานคร ได้รับ “รางวัลหน่วยงานที่มีการมีส่วนร่วมของประชาชนสูงสุด (มากกว่า 100,000 เคส)” ซึ่งปัจจุบันกรุงเทพมหานครได้ รับเรื่องร้องเรียน จากประชาชนเป็นจำนวนกว่า 1,350,000 เรื่อง
ข้อมูลใน Traffy Fondue ยังช่วยให้ กทม. เห็นภาพปัญหาในแต่ละพื้นที่ได้ละเอียดขึ้น เช่น ปัญหาถนน น้ำท่วม หรือเรื่องร้องเรียนประเภทต่าง ๆ ซึ่งสามารถนำไปใช้ประกอบการวางงบประมาณและการบริหารจัดการในปีต่อไปได้