← Back to KHAO

เบอร์สันชู GEO เป็นเครื่องมือสำคัญ ในยุคที่ AI เป็นด่านแรกของการตัดสินใจ พร้อมชี้แนวทางสร้างแบรนด์ให้ก้าวจาก “มองเห็น” สู่ “ได้รับเลือก”

5 min read

Compiled by KHAO Editorial — aggregated from 1 outlet. See llms.txt for citation guidance.

◌ Single Source

Brand Inside

เบอร์สัน เอเจนซี่ระดับโลกด้านการสื่อสารที่มุ่งสร้างคุณค่าให้กับลูกค้าผ่านการเสริมภาพลักษณ์ขององค์กร จัดงาน “Burson Talk 2026: Navigating Reputation in the Age of AI” แนะแนวทางให้แบรนด์ปรับตัวรับผู้บริโภคยุค “Zero-Click” เมื่อ AI นำเสนอทางเลือกและคำตอบให้ผู้ใช้โดยตรงแบบไม่ต้องคลิกต่อ โดยมี Generative Engine Optimization (GEO) เป็นเครื่องมือสำคัญในการคว้าโอกาสเพื่อเสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้แข็งแกร่ง

Key facts

Summary

เกศรารัก เลิศพิทยา กรรมการผู้จัดการ เบอร์สัน ประเทศไทย เผยว่า “ บทบาทที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ของ AI ในชีวิตประจำวัน ทำให้ขั้นตอนในการตัดสินใจของทั้งผู้บริโภคและธุรกิจในยุคนี้เปลี่ยนแปลงไป จากเดิมที่แบรนด์และองค์กรต้องแข่งขันกันเพื่อแย่งชิงความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย มาสู่โลกที่ผู้คนส่งเป้าหมายปลายทางต่อไปให้ AI ช่วยค้นคว้าและคัดกรองตัวเลือก จึงทำให้การมองเห็นแบรนด์ผ่านพื้นที่สื่อและช่องทางต่างๆ เพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอ และแบรนด์ที่แข็งแกร่งในยุค AI

“ ขณะเดียวกัน AI ก็ทำงานโดยยึดการตอบโจทย์ของผู้ใช้เป็นสำคัญ แม้ในกรณีที่ขาดข้อมูลที่ทันสมัยหรือเชื่อถือได้ ดังนั้น แบรนด์ที่ขาดการเผยแพร่ข้อมูลใหม่ที่ตรงกับความเป็นจริงในปัจจุบัน จึงอาจปรากฎตัวเป็นคำตอบในรูปแบบที่ไม่ถูกต้อง ไม่น่าเชื่อถือ หรือส่งผลเสียกับแบรนด์ได้ในที่สุด ดังนั้น บริการ GEO ของเบอร์สันจึงไม่จำกัดการทำงานอยู่เพียงแค่การเพิ่มการมองเห็นผ่าน AI ให้กับแบรนด์เท่านั้น

Generative Engine Optimization หรือการออกแบบเนื้อหาเพื่อ Generative AI เป็นเครื่องมือชิ้นสำคัญสำหรับแบรนด์และนักสื่อสาร ในยุคที่ AI มีบทบาทเป็นด่านแรกในการค้นหาและรับรู้ข้อมูล หาก SEO (Search Engine Optimization) มีเป้าหมายเพื่อปรับแต่งคอนเทนต์ให้ติดอันดับสูงในผลการค้นหา GEO ก็สามารถเข้ามาเสริมสร้างคอนเทนต์ดังกล่าวให้มีโครงสร้าง ความสอดคล้องและสม่ำเสมอ และความน่าเชื่อถือสูงพอที่ AI แพลตฟอร์มต่างๆ จะนำไปอ้างอิงเป็นคำตอบ

Read full article at Brand Inside →