Agentic AI · Thansettakij
ธุรกิจประกันยุค AI นายกสมาคมประกันชีวิตไทยเปิด 3 สูตรลับสร้างการเติบโตประกันภัย
Compiled by KHAO Editorial — aggregated from 1 outlet. See llms.txt for citation guidance.
◌ Single Source
AI กำลังเปลี่ยนโฉมธุรกิจประกันชีวิต นายกสมาคมประกันชีวิตไทยเปิดพิมพ์เขียว 3 ระดับการใช้ AI ตั้งแต่ Generative AI ถึง Agentic AI ชี้ “คน” และความไว้วางใจยังเป็นหัวใจสำคัญของการเติบโต
Key facts
- AI 3 ระดับ พิมพ์เขียวสู่การเปลี่ยนผ่านของธุรกิจประกัน
- 4 หลักกำกับดูแล AI สร้างความเชื่อมั่นให้ธุรกิจ
- วัฒนธรรมองค์กร คือหัวใจของการเปลี่ยนผ่าน
- เมื่อเทคโนโลยีต้องเดินคู่กับความเป็นมนุษย์
- หน้า 16 หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ฉบับที่ 4,210 วันที่ 18 - 20 มิถุนายน พ.ศ. 2569
- นางนุสรากล่าวว่า เป้าหมายที่แท้จริงของการทำ Digital Transformation ไม่ใช่การลดบทบาทของบุคลากร แต่คือการเพิ่มศักยภาพให้คนสามารถสร้างคุณค่าได้มากขึ้น ผ่านการผสานพลังของ 3 องค์ประกอบสำคัญ ได้แก่ ข้อมูล (Data) ระบบ (System) และบุคลากร (People)
Summary
แม้เทคโนโลยีจะก้าวหน้า แต่ "ความไว้วางใจ" และ "ความเป็นมนุษย์" ยังคงเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจประกันที่ไม่สามารถทดแทนได้ โดยต้องสร้างสมดุลระหว่างนวัตกรรมและบุคลากร
ท่ามกลางกระแสการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วทั่วโลก ปัญญาประดิษฐ์ หรือ Artificial Intelligence (AI) กำลังกลายเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญที่เข้ามาเปลี่ยนรูปแบบการดำเนินธุรกิจในแทบทุกอุตสาหกรรม ไม่เว้นแม้แต่ธุรกิจประกันชีวิตที่กำลังอยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่านครั้งสำคัญสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ
นายกสมาคมประกันชีวิตไทยเสนอแนวทางการประยุกต์ใช้ AI 3 ระดับเพื่อสร้างการเติบโต ได้แก่ Generative AI ช่วยลดงานประจำ, Predictive AI วิเคราะห์และคาดการณ์ความเสี่ยง, และ Agentic AI สร้างระบบอัตโนมัติในอนาคต