Thansettakij
ผ่าร่าง พ.ร.บ. Lemon Law สินค้า 3 กลุ่มพังไม่ตรงปก บังคับเปลี่ยน-ชดเชยฉ่ำ
Compiled by KHAO Editorial — aggregated from 3 outlets. See llms.txt for citation guidance.
3 แหล่งข่าวยืนยัน
ผ่าร่าง กฎหมาย Lemon Law หรือ พ.ร.บ. ความรับผิดเพื่อความชำรุดบกพร่องของสินค้า หลังผลักดันนาน 10 ปี ครอบคลุม 3 กลุ่มสินค้า ผู้บริโภคไม่ต้องทนซ่อมซ้ำซากรับภาระพิสูจน์ด้วยตัวเอง บังคับเปลี่ยน เรียกค่าชดเชยได้
Key facts
- ในกรณีเป็นความชำรุดบกพร่องในสาระสำคัญและพบเห็นความชำรุดบกพร่องนั้นภายใน 7 วันนับแต่วันที่รับมอบสินค้า ผู้ซื้อมีสิทธิเรียกให้ผู้ขายเปลี่ยนสินค้าได้ โดยต้องเปลี่ยนสินค้าประเภทและชนิดเดียวกันให้แก่ผู้ซื้อ ถ้าผู้ขายปฏิเสธไม่เปลี่ยนสินค้าหรือไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าให้แก่ผู้ซื้อ ผู้ซื้อมีสิทธิเลิกสัญญา
- ในกรณีที่สินค้าชำรุดบกพร่องในสาระสำคัญและพบเห็นความชำรุดบกพร่องนั้นภายใน 14 วันนับแต่วันที่รับมอบสินค้า ผู้ซื้อมีสิทธิเรียกให้ผู้ขายเปลี่ยนสินค้าได้ โดยผู้ขายต้องเปลี่ยนสินค้าประเภทและชนิดเดียวกันให้แก่ผู้ซื้อ และหากผู้ขายปฏิเสธไม่เปลี่ยนสินค้าหรือไม่สามารถเปลี่ยนสินค้า ให้ผู้ซื้อมีสิทธิเลิกสัญญา
- ในกรณีเป็นความชำรุดบกพร่องที่ไม่ใช่ในสาระสำคัญให้นำบทบัญญัติในหมวด 1 ความรับผิดเพื่อความชำรุดบกพร่องของสินค้าทั่วไป มาใช้บังคับแก่สินค้าประเภทนี้ด้วย
- เครื่องใช้ไฟฟ้า เครื่องใช้อิเล็กทรอนิกส์ และเครื่องใช้ที่เป็นเครื่องยนต์
- กรณีผู้ซื้อใช้สิทธิขอลดราคาสินค้า ผู้ขายอาจเลือกที่จะซ่อมแซมสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าก่อน หากการลดราคาสินค้าก่อให้เกิดภาระเกินสมควรแก่ผู้ขาย ถ้าผู้ขายปฏิเสธที่จะลดราคาสินค้า ซ่อมแซมสินค้า หรือเปลี่ยนสินค้า ผู้ซื้อมีสิทธิเลิกสัญญา
- ผู้ซื้ออาจบอกกล่าวต่อผู้ขายว่าจะให้บุคคลภายนอกซ่อมแซมแทนผู้ขาย โดยให้ผู้ขายเสียค่าใช้จ่ายให้ก็ได้ ในกรณีที่ผู้ขายไม่สามารถซ่อมแซมให้ความชำรุดบกพร่องนั้นหมดสิ้นไป ปฏิเสธที่จะซ่อมแซมและไม่เปลี่ยนรถยนต์หรือรถจักรยานยนต์
Summary
นับเป็นครั้งแรกของประเทศไทยกับการออกกฎมายฉบับสำคัญ นั่นคือ พระราชบัญญัติ (พ.ร.บ.) ความรับผิดเพื่อความชำรุดบกพร่องของสินค้า หรือ “ กฎหมาย Lemon Law ” ภายหลังจากมีความพยายามผลักดันมานานกว่า 10 ปี ภายหลังที่ประชุมคณะรัฐมนตรี (ครม.) เมื่อวันที่ 16 มิถุนายน 2569 มีมติเห็นชอบร่าง พ.ร.บ. ฉบับนี้ ตามที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เสนอ
ผ่าร่าง พ.ร.บ. Lemon Law เพื่อคุ้มครองผู้บริโภคที่ซื้อสินค้าชำรุดบกพร่อง โดยครอบคลุมสินค้าใหม่ 3 กลุ่มหลัก ได้แก่ สินค้าทั่วไป, รถยนต์และรถจักรยานยนต์, และเครื่องใช้ไฟฟ้า/อิเล็กทรอนิกส์
มีการกำหนดเงื่อนไขและระยะเวลาความรับผิดชอบที่ชัดเจน เช่น รถยนต์คุ้มครอง 1 ปี หรือ 10,000 กม. และหากเครื่องใช้ไฟฟ้าชำรุดร้ายแรงภายใน 14 วัน ผู้ซื้อมีสิทธิขอเปลี่ยนสินค้าหรือเลิกสัญญาได้ทันที