← Back to KHAO

"Meaningful Tourism" ความยั่งยืน แต้มต่อของธุรกิจโรงแรมที่ต้องเร่งปรับตัว

4 min read

Compiled by KHAO Editorial — aggregated from 1 outlet. See llms.txt for citation guidance.

◌ Single Source

ถอดรหัส "Meaningful Tourism" เพื่อความยั่งยืน

ทุกวันนี้ ผู้บริโภคเริ่มมองหาอะไรที่มากขึ้นจากการท่องเที่ยว จากในอดีตมักดูแค่ราคากับความสะดวกสบาย หรือดูแค่ว่าจะไปที่ไหน พักที่ไหน แต่ยังถามด้วยว่าสิ่งที่เลือกนั้นสอดคล้องกับตัวตนและคุณค่าที่ตนเองเชื่อหรือไม่ จึงเกิดการเปลี่ยนจากการมองหาเพียงประสบการ

Key facts

Summary

ปัจจุบันนักท่องเที่ยวจำนวนมากให้ความสำคัญกับความยั่งยืนมากขึ้น และสำหรับลูกค้าองค์กร เรื่องนี้ยิ่งมีผลต่อการตัดสินใจ เพราะสะท้อนถึงความรับผิดชอบของธุรกิจในภาพรวม ไม่ว่าจะเป็นการลดคาร์บอน การใช้พลังงานสะอาด หรือการสนับสนุนชุมชนรอบข้าง สิ่งเหล่านี้ไม่ได้เป็นแค่เรื่องภาพลักษณ์อีกต่อไป แต่กลายเป็นเงื่อนไขสำคัญในการเลือกใช้บริการ เช่น โรงแรมที่มีมาตรฐานด้านความยั่งยืน หรือมีข้อมูลที่ช่วยให้องค์กรนำไปใช้ต่อในการบริหารจัดการด้าน ESG และ Scope 3 Emissions ได้

โรงแรมที่มีมาตรฐานด้านสิ่งแวดล้อมอย่างชัดเจนและตรวจสอบได้ จะมีโอกาสได้รับความสนใจจากลูกค้าองค์กรสูงขึ้น และมีโอกาสถูกเลือกใช้บริการต่อเนื่องในระยะยาว 1) เริ่มต้นอย่างมีทิศทาง : โรงแรมเริ่มแสดงให้เห็นว่าให้ความสำคัญกับสิ่งแวดล้อม เช่น มีนโยบายด้านสิ่งแวดล้อมที่ชัดเจน หรือเข้าร่วมโครงการอย่าง Green Hotel หรือ Green Leaf 2) ลงมือทำจริงและวัดผลได้ : โรงแรมมีมาตรฐานการจัดการที่ชัดเจน เช่น ISO 14001 ด้านสิ่งแวดล้อม หรือ ISO 50001 ด้านพลังงาน

โรงแรมในวันนี้ไม่ได้เป็นเพียงสถานที่พักอีกต่อไป แต่เป็นส่วนสำคัญของกิจกรรมทางธุรกิจ เช่น การประชุม การเดินทางเพื่อธุรกิจ การจัดงานองค์กร และการต้อนรับลูกค้าหรือพาร์ตเนอร์ ทำให้โรงแรมกลายเป็นส่วนหนึ่งของห่วงโซ่คุณค่าของลูกค้าองค์กรโดยตรง เมื่อหลายองค์กรมีเป้าหมายเรื่อง Net Zero และ ESG ที่ชัดเจน การเลือกโรงแรมจึงต้องสอดคล้องกับเป้าหมายเหล่านี้ โรงแรมที่แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน ย่อมมีโอกาสถูกเลือกมากขึ้น และมีโอกาสได้รับการใช้บริการซ้ำ

Read full article at PPTV HD 36 →