JPMorgan · Krungthep Turakij
'เจมี ไดมอน' ชี้ จ่อจ้างผู้เชี่ยวชาญ AI เพิ่ม - ลดจ้างนายแบงก์แบบเดิม
Compiled by KHAO Editorial — aggregated from 1 outlet. See llms.txt for citation guidance.
◌ Single Source
การเข้ามาของปัญญาประดิษฐ์ ( AI ) เริ่มเข้ามาเปลี่ยน รูปแบบการจ้างงาน แบบเดิมมากขึ้น ล่าสุด เจมี ไดมอน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ JPMorgan Chase & Co. กล่าวกับบลูมเบิร์กนิวส์ ว่า บริษัทมีแนวโน้มที่จะจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านปัญญาประดิษฐ์ ( ผู้เชี่ยวชาญAI ) เพิ่มขึ้น และจ้างนายธนาคารแบบดั้งเดิมลดลง
Key facts
- ประมาณการว่า ชั่วโมงการทำงานประมาณ 30% ในภาคการเงิน และอุตสาหกรรมประกันภัยอาจถูกแทนที่ด้วยระบบอัตโนมัติภายในปี 2030
- ด้วยอัตราการลาออกต่อปีที่ประมาณ 10% หรือประมาณ 25,000 ถึง 30,000 คนต่อปี JPMorgan จึงมีความยืดหยุ่นในการฝึกอบรมพนักงานใหม่ การย้ายตำแหน่งงาน หรือการเสนอแพ็กเกจเกษียณอายุก่อนกำหนด ไดมอน กล่าว
- ไดมอน กล่าวในการสัมภาษณ์กับ บลูมเบิร์กนิวส์ พร้อมอธิบายเสริมว่า “จะมีงานประเภทต่างๆ ที่แตกต่างออกไป และผมคิดว่าเราจะจ้างคนด้าน AI มากขึ้น และจ้างนายธนาคารลดลงในบางหมวดหมู่ ซึ่งมันจะช่วยให้พวกเขาทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น”
- บทบาทบางอย่างในขณะที่สร้างบทบาทอื่นๆ ขึ้นมา และกระตุ้นให้พนักงานปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีมากกว่าที่จะต่อต้านมัน
Summary
ในขณะที่การนำเทคโนโลยีดังกล่าวมาใช้มีการเร่งตัวขึ้น “ผมคิดว่ามันจะลดจำนวนงานของเราลงในอนาคต” ไดมอน กล่าวในการสัมภาษณ์กับ บลูมเบิร์กนิวส์ พร้อมอธิบายเสริมว่า “จะมีงานประเภทต่างๆ ที่แตกต่างออกไป และผมคิดว่าเราจะจ้างคนด้าน AI มากขึ้น และจ้างนายธนาคารลดลงในบางหมวดหมู่ ซึ่งมันจะช่วยให้พวกเขาทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น”
อย่างไรก็ตาม เขาโต้แย้งว่า การเปลี่ยนผ่านของการจ้างงานไปสู่การนำ AI เข้ามาใช้สามารถเริ่มต้นได้ด้วย การเลิกจ้าง ตามปกติตามวัฏจักรงาน มากกว่าการปลดพนักงานจำนวนมาก แม้ว่า AI จะเข้ามาเปลี่ยนแปลงงานในทุกระดับ ตั้งแต่งานหลังบ้าน ไปจนถึงหน้าที่ ที่ซับซ้อนมากขึ้น แต่ไดมอน ระบุว่า ระบบดังกล่าวจะสร้างตำแหน่งงานใหม่ๆ ขึ้นมาด้วย โดยเฉพาะในส่วนงานที่ต้องติดต่อกับลูกค้า
ทั้งนี้ McKinsey & Co. ประมาณการว่า ชั่วโมงการทำงานประมาณ 30% ในภาคการเงิน และอุตสาหกรรมประกันภัยอาจถูกแทนที่ด้วยระบบอัตโนมัติภายในปี 2030