Agentic AI · Thansettakij
กลุ่ม JMART เปิด J.AI Arena ดันธุรกิจค้าปลีก-การเงิน สู่ยุค AI-Driven
Compiled by KHAO Editorial — aggregated from 1 outlet. See llms.txt for citation guidance.
◌ Single Source
กลุ่มเจมาร์ท เปิดตัว “J.AI Arena” ศูนย์กลางพัฒนา AI และพื้นที่สร้าง AI Champion ระดับกลุ่มบริษัท ภายใต้กลยุทธ์ JUMP+ เพื่อเร่งยกระดับองค์กรสู่ AI-Driven Enterprise ผ่านการสร้าง AI Ecosystem เชื่อมธุรกิจค้าปลีก การเงิน และเทคโนโลยี หวังเพิ่มประสิทธิภาพองค์กร ใช้ข้อมูลขับเคลื่อนธุรกิจ
Key facts
- วาง Roadmap พัฒนาองค์กรสู่ AI-Driven Enterprise
Summary
ขณะที่ นายดุสิต สุขุมวิทยา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เจมาร์ท โมบาย จำกัด เปิดเผยว่า บริษัทกำลังพัฒนา AI Voicebot เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทีมขายทางโทรศัพท์ โดยระบบสามารถโทรออก สนทนา ยืนยันความสนใจลูกค้า และส่งโปรโมชั่นผ่าน SMS ได้ภายในสายเดียว ผลทดลองเบื้องต้นพบว่าสามารถเพิ่มจำนวน Outbound Call ได้ถึง 5 เท่า เพิ่มเวลาบริการลูกค้ากว่า 215 ชั่วโมงต่อเดือน โดยใช้บุคลากรเพียง 1 คนควบคุมระบบ
มีการนำ AI ไปประยุกต์ใช้จริงแล้วในหลายธุรกิจ เช่น JMT ใช้ AI ตรวจสอบคุณภาพการโทรติดตามหนี้, Jaymart Mobile พัฒนา AI Voicebot ช่วยงานขาย และ JAS Asset ใช้อ่านใบเสร็จเพื่อสะสมคะแนน
เป้าหมายหลักของโครงการคือการผลักดันองค์กรสู่การเป็น AI-Driven Enterprise โดยใช้ J.AI Arena เป็นศูนย์กลางในการขับเคลื่อนกลยุทธ์ สร้างนวัตกรรม และพัฒนาบุคลากรให้พร้อมสำหรับยุคใหม่