Brand Inside
หลายองค์กรใช้ AI แต่ลืมออกแบบวิธีการทำงาน สุดท้าย ไม่ก้าวหน้าไปไหน เน้นไว แต่ไม่มีคุณภาพ
Compiled by KHAO Editorial — aggregated from 1 outlet. See llms.txt for citation guidance.
◌ Single Source
Work-Life & Leadership
Key facts
- ใช้ AI เพื่อเพิ่มคุณค่า ไม่ใช่เพิ่มความไว
- เอะอะๆ อะไรก็ AI แต่เคยคิดไหมว่า จริงๆ แล้ว มันช่วยเราได้แค่ไหน หรือแค่สักว่าต้องใช้อย่างเดียว?
- ไม่ใช่แค่นั้น แม้ 64% ขององค์กรจะบอกว่า AI เป็นตัวขับเคลื่อนนวัตกรรม แต่มีแค่ 39% ที่เห็นผลเป็นรูปธรรม
- AI ช่วยทำงานได้ แต่ไม่ใช่ทุกงานที่ AI จะช่วยได้
- กลับกัน ในงานที่ต้องวิเคราะห์หาข้อสรุป หาข้อผิดพลาด หรือการสัมภาษณ์คน AI อาจยังทำหน้าที่ได้ไม่ดีเท่าไร โดยงานวิจัยเผยว่า เมื่อเหล่าที่ปรึกษาไม่ใช้ AI ช่วย พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาด้วยความแม่นยำถึง 84% แต่พอนำ AI มาใช้
- ภายในงาน People Performance 2026 ‘ดร.ชนนิกานต์ จิรา’ Head of True Digital Academy สถาบันพัฒนาศักยภาพบุคลากร เล่าว่า การจะใช้ AI ให้มีประโยชน์สูงสุด ต้องจับมันไปอยู่ในบริบทที่ถูกต้อง
Summary
เอะอะๆ อะไรก็ AI แต่เคยคิดไหมว่า จริงๆ แล้ว มันช่วยเราได้แค่ไหน หรือแค่สักว่าต้องใช้อย่างเดียว?
“การเข้าใจว่าจะเอา AI เข้าไปใช้ในส่วนไหนขององค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล ตรงนี้สำคัญที่สุด เราต้องรู้ปัจจัยว่า workflow ของเราเป็นยังไง จุดของการตัดสินใจเป็นยังไง คนและ AI ถ้าเกิดมาทำงานร่วมกัน เราจะมีความสัมพันธ์กับลูกค้ายังไงบ้าง เราจะประเมินความเสี่ยงได้ยังไงบ้าง” ชนนิกานต์กล่าว
กลับกัน ในงานที่ต้องวิเคราะห์หาข้อสรุป หาข้อผิดพลาด หรือการสัมภาษณ์คน AI อาจยังทำหน้าที่ได้ไม่ดีเท่าไร โดยงานวิจัยเผยว่า เมื่อเหล่าที่ปรึกษาไม่ใช้ AI ช่วย พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาด้วยความแม่นยำถึง 84% แต่พอนำ AI มาใช้ อัตราความแม่นยำกลับลดเหลือเพียง 60-70%
ภายในงาน People Performance 2026 ‘ดร.ชนนิกานต์ จิรา’ Head of True Digital Academy สถาบันพัฒนาศักยภาพบุคลากร เล่าว่า การจะใช้ AI ให้มีประโยชน์สูงสุด ต้องจับมันไปอยู่ในบริบทที่ถูกต้อง