Agentic AI · AI Agent · The Standard
เมื่อ AI เปลี่ยนเกมค้าปลีก: บทเรียนระดับโลกจากกลยุทธ์สู่หน้าร้าน
Compiled by KHAO Editorial — aggregated from 1 outlet. See llms.txt for citation guidance.
◌ Single Source
ในช่วง 12-18 เดือนที่ผ่านมา อุตสาหกรรมค้าปลีกทั่วโลกกำลังเปลี่ยนผ่านอย่างรวดเร็ว จากเดิมที่หลายองค์กรยังอยู่ในช่วงทดลองใช้ AI ในบางกระบวนการ สู่การนำ AI มาใช้จริงในระดับองค์กร และเริ่มเห็นผลลัพธ์ทางธุรกิจที่จับต้องได้มากขึ้น
Summary
ในช่วง 12-18 เดือนที่ผ่านมา อุตสาหกรรมค้าปลีกทั่วโลกกำลังเปลี่ยนผ่านอย่างรวดเร็ว จากเดิมที่หลายองค์กรยังอยู่ในช่วงทดลองใช้ AI ในบางกระบวนการ สู่การนำ AI มาใช้จริงในระดับองค์กร และเริ่มเห็นผลลัพธ์ทางธุรกิจที่จับต้องได้มากขึ้น
- Efficiency ที่วัดผลได้: เมื่อ AI ทำให้ซัพพลายเชนคิดและตัดสินใจได้
ผู้เขียนขอนำข้อมูลจากรายงาน AI in retail: Global lessons from strategy to storefront ของเคพีเอ็มจี ที่ระบุว่า ผู้บริหารธุรกิจค้าปลีกกว่าร้อยละ 64 ให้ความสำคัญกับการลงทุนใน AI และหลายองค์กรก็คาดว่าจะสามารถขยายผลการใช้งานจนสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจอย่างเป็นรูปธรรมภายในปี 2026